Termini e Condizioni

Termini e Condizioni

Le presenti Condizioni Generali disciplinano gli acquisti effettuati sul sito www.tshirtmakers.it, utilizzazione del sito nonché i servizi forniti tramite lo stesso, in conformità alle disposizioni del D.Lgs. 70/2003 in materia di servizi della società dell’informazione e commercio elettronico e alle disposizioni della Parte III, Titolo III, Capo I, del Codice del Consumo, D.Lgs 206/2005, come modificato dal D.Lgs 21/2014.

La tutela della riservatezza (privacy) sarà sottoposta alla disciplina del D. lgs. 196/03. Le presenti condizioni generali sono valide dal giorno 22/06/2015.

Potranno essere aggiornate o modificate da T-Shirt Makers in qualsiasi momento, senza preavviso, e avranno validità dalla data di pubblicazione nel sito internet www.tshirtmakers.it. Il consumatore si impegna ed obbliga, ogni qualvolta intervenga una modifica delle presenti condizioni generali, a prenderne visione e se lo ritiene opportuno a provvedere alla loro stampa e conservazione.

Per contratto di vendita on-line si intende il contratto a distanza stipulato tra T-Shirt Makers e un cliente, nell'ambito di un sistema di vendita a distanza organizzato dal fornitore, ossia il negozio giuridico avente per oggetto beni mobili e/o servizi, che per tale contratto impiega esclusivamente la tecnologia di comunicazione a distanza denominata Internet.

In considerazione della politica commerciale scelta da T-Shirt Makers, l’utilizzo dei servizi, e l’acquisto on-line dei prodotti, è consentito sia agli utenti consumatori persone fisiche, maggiori d’età, che accedono al sito con finalità non riferibili all’attività commerciale, imprenditoriale o professionale eventualmente svolta ed all’uopo si precisa che per consumatore s'intende la persona fisica che acquista beni e servizi per scopi non direttamente riferibili all'attività professionale eventualmente svolta, con applicazione del codice del consumo e delle clausole di salvaguardia ivi previste a tutela del consumatore, sia a persone fisiche o giuridiche che invece accedono al sito con finalità riferibili all’attività commerciale, imprenditoriale o professionale eventualmente svolta, con applicazione della sola normativa prevista dal codice civile e dalle leggi applicabili.

Art. 1: ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI DI VENDITA

1.1 Le condizioni previste nella premessa sono parte integrante ed essenziale del presente contratto. 1.2 Tutti i contratti saranno conclusi direttamente mediante l'accesso da parte del cliente (attività e privati) al sito Internet corrispondente all'indirizzo www.tshirtmakers.it. A tal punto il cliente potrà concludere il contratto per l'acquisto del prodotto desiderato seguendo attentamente le indicazioni e le procedure previste.

1.3 Le presenti condizioni generali di vendita devono essere esaminate on-line dal cliente, prima del completamento della procedura di acquisto. L'inoltro della conferma d'ordine, pertanto, implica totale conoscenza delle stesse e loro integrale accettazione.

1.4 Il cliente, con l'invio telematico della conferma del proprio ordine d'acquisto, accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservare, nei suoi rapporti con T-Shirt Makers, le condizioni generali e di pagamento di seguito illustrate, dichiarando di aver preso visione ed accettando tutte le indicazioni da lui fornite ai sensi delle norme sopra richiamate,

prendendo altresì atto che T-Shirt Makers non si ritiene vincolata a condizioni diverse se non preventivamente concordate per iscritto, fatto salvo, per i clienti persone fisiche classificati come consumatori, quanto previsto dal D.Lgs. 206/2005 e ss.mm.

1.5 Nella e-mail di conferma dell’ordine sarà presente il link alle Condizioni Generali, che il cliente potrà memorizzare ed archiviare, in conformità a quanto previsto all’Art. 51, Comma 1, del Codice del Consumo, come modificato dal D.Lgs 21/2014.

Art. 2: PREZZI DI VENDITA E MODALITÀ D'ACQUISTO

2.1 Tutti i prezzi di vendita dei prodotti esposti ed indicati all'interno del sito Internet www.tshirtmakers.it per i quali costituiscono offerta al pubblico ai sensi dell'art. 1336 c. c., non sono comprensivi di I.V.A. e di ogni altra imposta.

2.2 Il costo totale della spedizione sino al domicilio del cliente è a carico del cliente stesso, salvo ove diversamente specificato. Tale costo sarà, in ogni caso reso noto al cliente prima della conferma dell'acquisto.

2.3 Il contratto di acquisto si perfeziona mediante l'esatta compilazione e il consenso all'acquisto manifestato tramite l'adesione data on-line dopo essersi registrati.

2.4 Il cliente può pagare la merce ordinata utilizzando le modalità di pagamento indicate on-line all'atto dell'acquisto.

2.5 I prezzi delle differenti tipologie di trasporto sono riferiti al peso, all'ingombro e alla destinazione di consegna.

Art. 3: MODALITÀ DI CONSEGNA

3.1 T-Shirt Makers provvederà a recapitare, presso l'indirizzo indicato dal cliente, i prodotti selezionati ed ordinati, con le modalità previste dal precedente articolo, mediante corrieri o ritiro da parte del cliente.

3.2 La merce acquistata dal cliente consumatore sarà consegnata entro i termini previsti dall'art. 6 D. Lgs 206/05. Nessuna responsabilità potrà essere attribuita al fornitore per ritardata o mancata consegna imputabile a cause di forza maggiore o caso fortuito. In dettaglio: verificate le disponibilità di magazzino, T-Shirt Makers provvederà all'immediata evasione dell'ordine, all'indirizzo indicato sul modulo. Per alcuni prodotti potrebbero essere necessari alcuni giorni aggiuntivi per la reperibilità. I normali tempi di consegna per il territorio italiano, a spedizione avvenuta, prevedono l'invio della merce entro 24 ore dalla ricezione del pagamento (non vanno considerati il fine settimana e i giorni festivi). In casi particolari, e per destinazioni nelle isole o in zone periferiche, i tempi di consegna potranno protrarsi fino alle 72/96 ore. Riceverai una email al momento della spedizione. Da quel momento ti invitiamo a renderti reperibile all'indirizzo di consegna nelle seguenti 24/48 ore.

Per l'estero i tempi di consegna variano a seconda della zona di destinazione, a partire da un minimo di 3/5 giorni lavorativi dal momento della spedizione.

3.3 Il cliente è tenuto a verificare, all'atto del ricevimento, la conformità del prodotto a lui consegnato con l'ordine effettuato; solo dopo tale verifica, e salvo ovviamente il diritto di recesso previsto al punto n. 8, per i soli clienti persone fisiche, classificati come consumatori, il cliente dovrà sottoscrivere i documenti di consegna.

3.4 Al momento della consegna della merce, il cliente deve verificare l'integrità dei colli e la corrispondenza quantitativa e qualitativa con quanto indicato nel documento accompagnatorio. In caso di difformità, la stessa dovrà essere segnalata sul medesimo documento accompagnatorio e confermata, entro sette giorni via fax, email, pec o

raccomandata a. r., a T-Shirt Makers. Pur in presenza di imballo integro, la merce dovrà essere verificata entro sette giorni dal ricevimento. Eventuali anomalie occulte, dovranno essere segnalate per iscritto con le stesse modalità cui sopra. Ogni segnalazione oltre i suddetti termini, non sarà presa in considerazione. Per ogni dichiarazione, il cliente si assume la responsabilità piena di quanto dichiarato.

3.5 La consegna a domicilio, salvo diverso accordo scritto fra le parti, avverrà negli orari di ufficio: dalle ore 8.00 alle ore 13.00 e dalle 14.00 alle ore 18.00, di tutti i giorni, non festivi, dal lunedì al venerdì.

3.6 Il cliente è tenuto a rendersi reperibile negli orari descritti al punto 3.5, onde evitare gli eventuali addebiti aggiuntivi per mancate consegne da parte del corriere espresso, addebiti che in caso contrario verteranno sul cliente stesso.

3.7 T-Shirt Makers non è responsabile dei danni causati dal vettore ai prodotti acquistati.

Art. 4: DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI

4.1 Il cliente può acquistare solo i prodotti attualmente presenti nel catalogo elettronico di www.tshirtmakers.it visibile on-line all'indirizzo (URL) www.tshirtmakers.it. Qualora la richiesta formulata tramite un ordine on-line dovesse superare la quantità disponibile per un dato articolo, www.tshirtmakers.it accetterà l'acquisto limitatamente a quanto effettivamente a disposizione del suo magazzino virtuale. Sarà cura del Servizio Clienti T-Shirt Makers rendere noto al cliente (via telefono o e-mail) se i prodotti ordinati saranno o no disponibili in futuro.

Art. 5: RESPONSABILITÀ

5.1 T-Shirt Makers non assume alcuna responsabilità per i disservizi imputabili a causa di forza maggiore quali incidenti, esplosioni, incendi, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni ed altri similari eventi che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione nei tempi concordati al contratto.

5.2 T-Shirt Makers non sarà responsabile nei confronti di alcuna parte o di terzi in merito a danni, perdite e costi subiti a seguito della mancata esecuzione del contratto per le cause sopra citate, avendo il consumatore diritto soltanto alla restituzione del prezzo corrisposto.

5.3 T-Shirt Makers non è responsabile dell'eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi, di carte di credito, assegni ed altri mezzi di pagamento, all'atto del pagamento dei prodotti acquistati. T-Shirt Makers in nessun momento della procedura d'acquisto è in grado di conoscere il numero di carta di credito dell'acquirente che, tramite una connessione protetta, è trasmesso direttamente al gestore del servizio bancario.

5.4 Gli unici rimedi legali per l’Acquirente in relazione a Merci difettose, malfunzionanti o non conformi e/o qualsiasi altra violazione del Contratto saranno quelli menzionati nelle Condizioni Generali. In particolare, salvo il caso di frode dimostrata del Venditore, quest’ultimo non sarà responsabile di alcuna perdita di profitto, perdita di produzione, perdita indiretta, reclamo da parte di terzi, danni consequenziali, danni alla reputazione o all’immagine o qualsiasi altro danno o perdita subita dall’Acquirente in relazione a, o derivante da, la vendita dei Prodotti.

Art. 6: GARANZIE E MODALITÀ DI ASSISTENZA

PREMESSA

La qualità dei nostri prodotti si posiziona ai vertici delle rispettive categorie e le modalità di stoccaggio e di spedizione sono state disegnate per garantirne la conservazione nel tempo.

T-Shirt Makers acquista direttamente dalle aziende produttrici che certificano la qualità attraverso una garanzia internazionale e rigorose procedure di scelta e di standard di controllo. Tutti i nostri prodotti sono coperti da garanzia per qualsiasi difetto o vizio inerente al prodotto stesso, da segnalare entro 60 giorni dalla scoperta. Sarà nostra cura sostituire il prodotto a nostre spese o rimborsare al consumatore l'importo pagato, costi di spedizione inclusi, in ottemperanza a quanto disposto dagli articoli 1519 quater e sexies del codice civile. 6.1 T-Shirt Makers, unico fornitore per il sito www.tshirtmakers.it, commercializza prodotti di elevato livello qualitativo. I soggetti produttori di tali beni offrono una garanzia la cui durata minima dipende dal tipo di prodotto acquistato e dalla tipologia di cliente finale. La garanzia decorre dal giorno dell'acquisto del bene. Tale servizio è direttamente fornito dalle case produttrici dei beni.

6.2 L’obbligo di Garanzia è in vigore solo per il Periodo di Garanzia e consiste in sostituzione del Bene difettoso agli stessi termini di Consegna del Contratto o rimborso del Prezzo Unitario del Bene difettoso. I diritti e i rimedi qui descritti sono gli unici diritti di garanzia e rimedi legali spettanti all’Acquirente.

6.3 L’Acquirente, se persona fisica classificata come consumatore, deve comunque ispezionare la qualità, la quantità e il funzionamento dei Prodotti entro trenta Giorni dalla Consegna.

I Reclami in Garanzia devono essere inoltrati per iscritto entro cinque Giorni dal momento in cui l’Acquirente scopre, o avrebbe dovuto scoprire, il difetto. Il Reclamo in Garanzia deve contenere una descrizione dettagliata ed esaustiva delle presunte carenze, difetti, malfunzionamenti o non conformità.

Art. 7: OBBLIGHI DELL'ACQUIRENTE

7.1 Il consumatore si impegna e si obbliga, una volta conclusa la procedura d'acquisto on-line, a provvedere alla stampa ed alla conservazione delle presenti condizioni generali, che, peraltro, avrà già visionato ed accettato in quanto passaggio obbligato nell'acquisto, nonché delle specifiche del prodotto oggetto dell'acquisto, e ciò al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui agli art. 3 e 4 del D. Lgs 206/05 come modificato dal D.Lgs. 21/2014.

7.2 Le presenti condizioni generali possono essere aggiornate o modificate in qualsiasi momento da T-Shirt Makers che provvederà a darne comunicazione tramite il proprio sito web. Il consumatore si impegna ed obbliga, ogni qualvolta intervenga una modifica delle presenti condizioni generali, a provvedere alla loro stampa e conservazione.

7.3 È fatto severo divieto all'acquirente di inserire dati falsi, e/o inventati, e/o di fantasia, nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l'iter per l'esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni; i dati anagrafici e la e-mail devono essere esclusivamente i propri reali dati personali e non di terze persone, oppure di fantasia.

7.4 È espressamente vietato effettuare doppie registrazioni corrispondenti ad una sola persona o inserire dati di terze persone. T-Shirt Makers si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, nell'interesse e per la tutela dei consumatori tutti.

7.5 Il Cliente solleva T-Shirt Makers da ogni responsabilità derivante dall'emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dal Cliente, essendone il Cliente stesso unico responsabile del corretto inserimento.

Art. 8: DIRITTO DI RECESSO

8.1 Ai sensi dell'art. 5 del D. Lgs 206/05, il cliente classificato come consumatore può esercitare il diritto di recesso, restituendo il bene ricevuto e ottenendo il rimborso del prezzo pagato.

8.2 Il consumatore che per qualsiasi ragione non si ritenesse soddisfatto dell'acquisto effettuato, ha diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni lavorativi decorrenti dal giorno del ricevimento del bene acquistato.

8.3 Tutti i costi di ritorno dei prodotti sono a carico del cliente il quale, direttamente o tramite altro mezzo, provvederà alla consegna dei medesimi presso il domicilio del venditore; tutti gli articoli dovranno pervenire nelle medesime condizioni di ricezione, provvisti degli imballi originali e degli eventuali manuali e/o libretti di istruzione che facciano parte della confezione e dell'originario dell'imballaggio; non è consentito il rinvio della merce con altre modalità.

8.4 Per esercitare il diritto di recesso il cliente dovrà, entro il termine sopra indicato, inviare una email a info@tshirtmakers.it o attivare la procedura di recesso tramite il sito web al link https://share.hsforms.com/1aixl1RzMTJu8OLT_Os3w4Q51kpb . Provvederemo, quindi, a rimborsare gli importi versati dal Cliente nel più breve tempo possibile, e in ogni caso entro 30 giorni dalla data di ricezione della comunicazione di cui sopra, ovvero dal momento in cui l’azienda verrà informata della volontà del cliente di recedere, o finché non ha ricevuto il bene, trattenendo il solo importo delle spese di spedizione, che resteranno definitivamente a carico del Cliente. Il diritto di recesso si applica solo ai beni integri al momento della restituzione e non può essere esercitato per prodotti che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di alterarsi o deteriorarsi rapidamente.

8.5 T-Shirt Makers accetterà la merce resa riservandosi di constatare che i prodotti siano stati riconsegnati nello stato d'origine e con gli imballi originali; solo in tal caso provvederà all'invio dell'importo versato dal consumatore per l'acquisto dei prodotti.

8.6 Le spese di trasporto, sostenute per la consegna del prodotto al cliente e per l'eventuale riconsegna a T-Shirt Makers non sono rimborsabili.

8.7 Non possono esercitare il diritto di recesso i clienti che acquistano con Partita IVA, in quanto l'acquisto del prodotto rientra nell'attività professionale, e la normativa sul recesso si applica ai soli Consumatori.

Art. 9: AUTORIZZAZIONI

9.1 Compilando l'apposito spazio, presente sul sito web, il Cliente autorizza T-Shirt Makers ad utilizzare la propria carta di credito, o altra carta emessa in sostituzione della stessa, ed a addebitare sul proprio conto corrente in favore di T-Shirt Makers l'importo totale evidenziato quale costo dell'acquisto effettuato "on-line". Tutta la procedura è fatta

tramite connessione protetta direttamente collegata all'istituto bancario titolare e gestore del servizio di pagamento on-line, al quale T-Shirt Makers non può accedere.

9.2 Qualora il consumatore si dovesse avvalere del diritto di recesso, così come articolato al punto 8 delle presenti condizioni generali, l'importo da rimborsare sarà accreditato alla medesima carta di credito.

Art. 10: RISOLUZIONE CONTRATTUALE E CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA

10.1 T-Shirt Makers ha la facoltà di risolvere il contratto stipulato dandone semplice comunicazione al cliente indicando la motivazione; in tal caso il cliente avrà diritto esclusivamente alla restituzione dell'eventuale somma già corrisposta.

10.2 Le obbligazioni assunte dal cliente di cui all'art. 7 (Obblighi dell'acquirente), nonché la garanzia del buon fine del pagamento che il cliente effettua con i mezzi di cui all'art. 2, hanno carattere essenziale, cosicché per patto espresso, la inadempienza, da parte del Cliente, di una soltanto di dette obbligazioni determinerà la risoluzione di diritto del contratto ex art. 1456 c. c., senza necessità di pronuncia giudiziale, fatto salvo il diritto per T-Shirt Makers di agire in giudizio per il risarcimento dell'ulteriore danno.

T-Shirt Makers agisce nel pieno rispetto della privacy dei clienti. I dati, che verranno trasmessi, saranno trattati mediante ausili elettronici e saranno utilizzati da T-Shirt Makers solo per permettere la migliore gestione degli ordini e delle spedizioni. In conformità alla D. lgs. 196/03 Codice in materia di protezione dei dati personali, tutte le informazioni relative ai dati personali, agli ordini ed ai pagamenti effettuati sono strettamente riservate. In nessun caso e per nessun motivo T-Shirt Makers srl divulgherà i dati personali a terzi per finalità non strettamente riconnesse agli ordini ricevuti. Resta facoltà del cliente richiedere di ricevere informazioni su novità, promozioni e nuove gamme di prodotti scrivendo a info@tshirtmakers.it. Qualora, dopo aver concesso l’autorizzazione al trattamento dei dati ai fini della ricezione di novità, materiale promozionale e nuove gamme di prodotti, il cliente decidesse di revocare il predetto consenso, potrà inviare una e-mail a info@tshirtmakers.it , riportando questo proposito nell'oggetto del messaggio. Tutti i dettagli relativi al trattamento dei dati personali secondo la legislazione italiana sono consultabili sul sito www.garanteprivacy.it

Art. 11: GIURISDIZIONE E FORO COMPETENTE

11.1 Ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione dei contratti d'acquisto stipulati on-line tramite il sito web www.tshirtmakers.it è sottoposta alla giurisdizione italiana; le presenti condizioni generali si riportano, per quanto non espressamente ivi previsto, al combinato disposto del D. lgs. n. 50 del 15.1.1992 e del D. Lgs 206/05 come modificato dal D.Lgs. 21/2014, per i fruitori cui il predetto decreto è destinato ovvero alle norme del codice civile e delle leggi speciali vigenti in materia.

In caso di controversia con un Cliente, T-Shirt Makers garantisce sin d’ora la propria partecipazione ad un tentativo di conciliazione amichevole che l’utente potrà promuovere

davanti ad un servizio indipendente e istituzionale fornito dalla Camera Arbitrale della Camera di Commercio di Napoli, che consente di raggiungere un accordo soddisfacente, con l’aiuto di un conciliatore neutrale e competente, in un modo amichevole e sicuro.

11.2 Per qualsiasi controversia tra le parti in merito al presente contratto, fatto salvo il foro del consumatore, per ogni altro caso sarà competente il Foro di Napoli.